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Koordinator/in Terminmanagement Bereich Pflegeberatung (w/ m/ d)

Für unser ambulantes Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in (w/m/d) mit der Aufgabe der Koordination der Termine im Bereich Pflegeberatung und -schulung nach dem § 37.3 und § 45 des SGB XI in Teilzeit (max. 20h/ Woche).

Ihre Aufgaben

  • Neben unseren PflegeberaterInnen sind Sie die erste Ansprechperson für unsere KundInnen, Angehörigen und Kooperationspartner im Bereich der ambulanten Pflegeberatung und -schulung.
  • Sie tragen die Verantwortung für die Organisation und telefonische Terminierung der turnusmäßigen Beratungstermine (Hausbesuch oder per Video).
  • Sie planen die Touren der PflegeberaterInnen in Raum Köln und Rhein-Erft-Kreis.
  • Sie sind für die Eingabe von neuen Kundendaten und deren Aktualisierung in der Software Snap ambulant zuständig.
  • Sie nehmen eingehende Anrufe für die PflegeberaterInnen an und leiten Informationen weiter.
  • Sie beantworten eingehende E-Mails und tragen zur professionellen Kommunikation im Team bei.

Ihr Profil

  • Es ist keine Berufserfahrung in der Pflege notwendig.
  • Wichtige Voraussetzungen sind Ortskenntnisse im Raum Köln und im Rhein-Erft-Kreis sowie eine selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise.
  • Sie haben Kenntnisse im Bereich der Tourenplanung oder ähnlichen planerischen Tätigkeiten. 
  • Sie haben idealerweise Erfahrung in der Arbeit mit KundInnen und Freude am Telefonieren.
  • Sie sind kommunikativ sowie sicher in Wort und Schrift und verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse auf Deutsch.
  • Sie bringen die Bereitschaft mit, sich in die fachlich relevante Thematik und die Prozesse des Unternehmens einzuarbeiten.

Wir bieten Ihnen

  • eine attraktive Vergütung in Anlehnung an den Tarif BAT-KF
  • flexible Arbeitszeiten, werktags, keine Wochenendarbeit, keine Schichtarbeit
  • einen Arbeitsplatz mit motivierten ArbeitskollegInnen und Teamzusammenhalt
  • ein familienfreundliches Unternehmen mit sozialem Engagement und Verantwortung
  • eine fachgerechte und umfassende Einarbeitung und regelmäßiger Austausch mit anderen Standorten über Meetings
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, um Ihre eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen
  • zahlreiche Mitarbeiterangebote zu Produkten und Dienstleistungen zu dauerhaft attraktiven Konditionen über Corporate Benefits

Unser Kontakt

Wir wünschen uns MitarbeiterInnen mit Humor, die das Herz am rechten Fleck tragen. Wenn Sie auf der Suche nach einer Tätigkeit in einem familiären Umfeld sind und eng verbunden mit Menschen unterschiedlichsten Alters und unterschiedlichster Biographie arbeiten wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Bei Interesse melden Sie sich gerne unter folgendem Bewerbungslink


Wir freuen uns über Ihre unkomplizierte Bewerbung – ein Anruf oder eine E-Mail genügt.


Frank Lehmköster
Geschäftsleitung
Tel.:    0221 / 28 58 18 – 21
Fax:    0221 / 28 58 18 – 25
Mail:  bewerbung@pflegewerk-koeln.de


Pflegewerk Köln Nord gGmbH
Rochusstr. 214
50827 Köln